변경 요청 안내

변경 요청 방법

예약 조회 화면에서 신청번호와 신청 시 입력한 연락처로 확인한 뒤 변경 요청을 남길 수 있습니다.

변경할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.

• 출발지와 도착지
• 이용 날짜와 시간
• 상세 요청사항 추가
• 연락처

변경은 즉시 확정되지 않습니다

변경 요청은 접수 후 담당자가 확인해 처리합니다. 요청만으로 즉시 반영되지 않으며, 확인 결과에 따라 조정이 필요할 수 있습니다.

빠르게 알려주실수록 좋습니다

이용일이 가까울수록 차량 조정이 어려워집니다. 일정 변경 가능성이 있다면 확인되는 시점에 알려주시는 편이 안전합니다.

변경이 어려운 경우

• 이용 시각이 임박해 차량 조정이 불가능한 경우
• 변경 후 일정이 다른 예약과 겹치는 경우
• 요청한 조건이 안전 기준이나 법령에 맞지 않는 경우

이런 경우에는 가능한 대안을 함께 안내드립니다.