분실물 안내
차량에 물건을 두고 내렸을 때의 처리 절차입니다.
최종 수정 2026년 8월 3일
먼저 알려주세요
물건을 두고 내리신 것을 확인하면 가능한 한 빨리 연락 주세요. 이용하신 날짜, 시간, 이동 구간, 신청번호를 알려주시면 확인이 빠릅니다.
확인 절차
- 이용 내역 확인
- 차량 내 보관 여부 확인
- 보관 중이라면 전달 방법 협의
- 전달 완료 확인
전달 방법
직접 수령, 택배 발송 등 상황에 맞는 방법을 협의합니다. 택배로 보내는 경우 배송비가 발생할 수 있으며, 발송 전에 안내드립니다.
보관 기간
분실물은 확인 후 일정 기간 보관하며, 연락이 닿지 않는 경우 관계 법령과 절차에 따라 처리합니다.
귀중품
현금, 여권, 전자기기 등 귀중품은 하차 시 한 번 더 확인해 주세요. 특히 공항 이동처럼 짐이 많은 일정에서는 좌석 주변과 적재 공간을 함께 확인하시는 것이 좋습니다.