개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목

• 이용 서비스, 출발지, 도착지, 이용 날짜, 이용 시간
• 연락 가능한 수단 한 가지 (전화번호, 카카오톡 ID, 텔레그램 ID, 이메일 중 택 1)

선택 항목

• 예약자 이름, 탑승 인원, 수하물 정보, 항공편 정보, 회사명, 기타 요청사항, 첨부파일

자동 수집 항목

• 접속 기록, 브라우저 정보는 부정 이용 방지와 서비스 개선 목적으로 수집하며, IP 주소는 원문을 저장하지 않고 일방향 암호화된 값으로만 보관합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 예약 신청 확인과 배차 상담
• 이용 일정 안내 및 변경·취소 요청 처리
• 서비스 이용에 필요한 연락
• 부정 이용과 스팸 신청 방지

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 예약 상담 이력: 상담 종료 후 필요한 기간까지
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록: 해당 법령이 정한 기간

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자적 파일은 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 예약 조회 화면에서 신청번호와 연락처로 확인한 뒤 요청하실 수 있으며, 요청 시 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 조치

• 예약 정보는 인증된 관리자만 열람할 수 있습니다.
• 관리자 화면과 로그에서 연락처는 마스킹 처리하여 표시합니다.
• 개인정보가 포함된 주소(URL)를 생성하지 않으며, 예약 조회에는 별도의 안전한 확인 절차를 사용합니다.
• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장합니다.

8. 문의

개인정보 처리와 관련한 문의는 사이트에 안내된 연락 수단으로 접수해 주시면 확인 후 답변드립니다.